Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique à toute personne qui accède, consulte ou utilise le site nicheara.com, ainsi qu’aux services qui y sont proposés.
Elle concerne l’ensemble des traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre des activités en ligne liées à la navigation, aux commandes, au service client et à la gestion du site, pour les utilisateurs situés en France.

2. Données collectées et moyens de collecte

Nous collectons des données personnelles lorsque l’utilisateur les fournit volontairement, notamment lors de la création d’une commande, d’une prise de contact ou d’une demande de service. Ces données peuvent inclure, selon le cas, des informations d’identification, de contact, de livraison ou de commande.

Certaines données sont également collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, au moyen de cookies ou de technologies similaires. Ces outils permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser l’utilisation du site et de renforcer la sécurité.

3. Utilisation des cookies et technologies similaires

Les cookies utilisés ont des finalités fonctionnelles, analytiques et de sécurité. Ils permettent notamment de mémoriser certaines préférences, de faciliter la navigation et de mesurer la performance du site.
L’utilisation des cookies repose sur le principe de l’information et du consentement de l’utilisateur. Celui-ci peut à tout moment configurer son navigateur afin de refuser, limiter ou supprimer les cookies déjà enregistrés.

4. Finalités du traitement et partage des données

Les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités légitimes et déterminées, notamment:

• Le traitement et le suivi des commandes;
• La gestion de la relation client et des demandes d’assistance;
• Le fonctionnement, l’optimisation et la sécurité du site;
• Le respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Les données peuvent être partagées, de manière strictement nécessaire, avec des prestataires agissant en tant que sous-traitants, tels que les services de paiement, de livraison ou de support technique. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non autorisées ni cédées à des tiers sans base légale valable.

5. Conservation des données et gestion du consentement

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables.
Les données liées aux cookies sont conservées pour la durée strictement nécessaire à leur fonction. L’utilisateur peut à tout moment retirer son consentement ou modifier ses choix via les paramètres de son navigateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants:

• Droit d’accès aux données personnelles les concernant;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes;
• Droit à l’effacement des données, dans les conditions prévues par la réglementation;
• Droit à la limitation du traitement;
• Droit à la portabilité des données;
• Droit de retirer à tout moment leur consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par email. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

7. Base légale du traitement et droit applicable

Les traitements de données personnelles reposent sur des bases légales reconnues par le RGPD, notamment l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime ou le consentement de l’utilisateur.
La présente politique est établie et appliquée conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne ainsi qu’aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

8. Contact et assistance

Adresse: APT BLK 101 BUKIT BATOK WEST AVENUE 6 #09-26, SINGAPOUR 650101, SINGAPOUR
Email: wholesale@nicheara.com
Téléphone: +65 (836) 19062
Heures de service: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00